Du kan spille, indbetale og hæve penge uden at bekymre dig om dine personlige oplysninger, fordi Oshi Casino har en privatlivspolitik for spillere fra Danmark
Hvilke oplysninger indsamles, og hvordan bruges de til at beskytte din konto og behandle kr? Denne privatlivspolitik forklarer også, hvornår disse oplysninger kan deles til betalinger, overholdelse og forebyggelse af svindel. De samme regler gælder, uanset om du er fra Danmark eller har dansk. Lovpligtige kontroller udføres derudover. Når du deltager i en kampagne eller gør krav på en bonus hos Oshi Casino, kan vi bruge visse personlige oplysninger til at sikre, at du opfylder kravene, og at tilbuddet anvendes korrekt.
Dette omfatter grundlæggende kontooplysninger som login og enhedssignaler samt aktivitet relateret til kampagner som indbetalings- og indsats-tidsstempler. For at ingen misbruger systemet, og alle kan bruge det retfærdigt, kræver nogle kampagner ekstra kontroller. Vi kontrollerer din transaktions- og spilhistorik for at sikre, at du opfylder kampagnens krav, såsom at foretage en minimumsindbetaling på kr20, få en bonus på op til kr200 eller satse mindst kr1 pr. runde.
Hvilke oplysninger kan vi bruge for at sikre, at du er berettiget
Oshi Casino kan bruge en blanding af konto-, tekniske og transaktionsoplysninger til at sikre, at du er berettiget til bonusser og andre kampagner. Det præcise sæt afhænger af, hvad du gør, og hvordan kampagnen er sat op. Kontooplysninger, såsom e-mailadresse, telefonnummer (hvis angivet), kontostatus og valg om, hvordan du modtager markedsføringsbeskeder. Fødselstidspunkt og, hvis nødvendigt, yderligere oplysninger til at bevise lovlig alder og stoppe duplikerede konti bruges som alders- og identitetssignaler.
Placerings- og myndighedskontroller: brug din IP-adresse og enhedsplacering til at sikre, at tjenesten er tilgængelig i dit område, herunder eventuelle Danmark-restriktioner, der måtte være på plads. dansk og bopælsindikatorer — kun når en kampagne er begrænset af regler om bopæl, myndighedsregler eller kontroller for ansvarligt spil. Alle finansielle eller kampagnetransaktioner, herunder historik over indbetalinger og udbetalinger, bonuskreditter og om en indbetalings- eller udbetalingstærskel på kr50 eller kr500 påvirker berettigelsen.
Spilaktivitet og svindelforebyggende indikatorer, såsom indsatsfremskridt, spilrunder, hastighedskontroller, enhedsidentifikatorer og indikatorer for duplikerede konti. Det bruges kun til bestemte formål: (1) at sikre, at du er berettiget til kampagnen; (2) at give dig den korrekte bonus; (3) at stoppe misbrug; og (4) at opfylde overholdelseskrav. Kontrollerne er begrænset til, hvad kampagnen er værd, og hvor risikabel den er. Vi bruger ikke urelaterede oplysninger til at afvise et gyldigt krav.
Automatiserede beslutninger: Nogle kampagnekontroller kan udføres automatisk, såsom at finde flere konti eller placerings-signaler, der ikke stemmer overens. Du kan kontakte support for at anmode om en manuel kontrol, hvis en automatiseret kontrol påvirker din bonusadgang. Oplysninger om kampagner kan opbevares så længe det tager at afgøre uenigheder, sikre at bonusvilkår overholdes, og opfylde juridiske og revisionsretningslinjer. Vi kan opbevare understøttende logfiler længere for at vise fair anvendelse og overholdelse, hvis en kampagne er knyttet til en højværdibelønning som en bonus på op til kr200.
Opret en Oshi Casino-konto – kun de nødvendige oplysninger er nødvendige ved registrering
Oprettelse af en Oshi Casino-konto er beregnet til at være hurtig og sikker, så kun de nødvendige oplysninger anmodes om i starten. Registreringsformularen handler primært om at give platformen de oplysninger, de har brug for til at oprette din profil, holde din konto sikker og verificere, at du er gammel nok til at bruge platformen ansvarligt.
Du vil blive bedt om at give korrekte oplysninger, der kan bruges til at matche din identitet senere. Hvis du ændrer mening om noget efter registrering, bør du hurtigt ændre det i dine kontoindstillinger, så du ikke skal vente, når du vil modtage 100 kr eller mere. Når du tilmelder dig, beder Oshi Casino normalt om følgende oplysninger: E-mailadresse — brugt til login, sikkerhedsadvarsler og bekræftelse af vigtige kontohandlinger; Adgangskode — brugt til gendannelse; og Telefonnummer — brugt til indbetalinger og udbetalinger; og internetforbindelse. Hvis nødvendigt, kan et telefonnummer bruges til ekstra sikkerhed og kontobekræftelse.
Du vælger selv din adgangskode, så sørg for, at den er stærk og ikke bruges andre steder. Fuldt juridisk navn — dette skal matche navnet på dit ID, så du ikke får problemer, når du prøver at hæve 100 kr eller mere. Fødselsdato: Dette er nødvendigt for at sikre, at du er myndig. Til overholdelseskontroller i Danmark hjælper en bopælsadresse med at bevise, hvor du bor. Adresseland — brugt til at sikre, at tjenesten er tilgængelig og følge reglerne, der gælder for, hvor du bor. Disse oplysninger — dansk (kun når det anmodes) — kan indsamles af juridiske årsager og i nogle tilfælde for at hjælpe med at verificere identitet. Når du udfylder din profil og betalingsmetoder, skal du sørge for, at de oplysninger, du indtaster, er de samme.
Når der er fejl, udføres ekstra kontroller, hvilket kan forsinke udbetalinger, selv for små beløb som 100 kr. Tip: Hvis du bruger en hurtig måde at tilmelde dig på, som en tilknyttet konto, kan du blive bedt om at udfylde nogle felter senere, før du kan hæve 500 kr eller ændre dine vigtige sikkerhedsindstillinger.
Hvordan din aktivitet logges: Cookies, sessionssporing og login
Når du logger ind på Oshi Casino, registreres nogle tekniske hændelser for at holde din konto sikker, holde spillet stabilt og sikre, at siden fungerer korrekt på alle enheder og browsere. Når noget ikke fungerer korrekt, hjælper denne logning med at holde sessioner i gang, stoppe svindel og finde ud af, hvad der er galt.
Cookies og sessionsporing hjælper Oshi Casino med at huske vigtig information om dig, mens du besøger, huske dine præferencer og levere tjenester som kontoadgang, saldodisplay og sikre transaktioner. Andre hjælper os med at finde ud af, hvordan folk bruger siden, så vi kan gøre den bedre og nemmere at bruge.
Hvad der logges under login og aktive sessioner
Når du logger ind, kan vores systemer registrere information om autentificeringsprocessen og din session. Dette kan inkludere tidspunktet for dit login, begyndelsen og slutningen af din session og andre signaler, der hjælper med at sikre, at det virkelig er dig, der tilgår kontoen. Oshi Casino kan også registrere teknisk information om dig, som typen af enhed, du bruger, versionen af din browser, det operativsystem, du bruger, og en grov idé om, hvor du er baseret på din IP-adresse. Dette gøres for at undgå at miste din profil eller penge.
Disse registreringer hjælper med sikkerhedsovervågning, genopretning af tabte konti og finding af mærkelige adgangsmønstre, som at forsøge at logge ind igen og igen men fejle. Sessionsporing hjælper med at holde oplevelsen konsistent, mens du spiller. Det kan f.eks. holde forbindelsen mellem din konto og spiludbydere sikker, sikre at handlinger udføres i den rigtige rækkefølge og forhindre folk i at overtage din session. Du skal muligvis logge ind igen, hvis din session slutter, fordi du ikke har gjort noget, eller på grund af en sikkerhedstimeout.
For eksempel succesfulde og mislykkede loginforsøg sammen med tidspunktet og grundlæggende teknisk information; sessionsidentifikatorer, der holder dig logget ind, mens du browser siden; og grundlæggende brugsbegivenheder som sideinteraktioner, der er nødvendige for at bruge kernekontofunktioner. Disse logfiler bruges normalt til at køre tjenesten, stoppe svindel og hurtigt håndtere supportbilletter. Sessions- og adgangslogfiler kan hjælpe med at bevise tidspunktet for handlingen, den session der fandt sted, og om der opstod fejl under behandlingen, for eksempel hvis du siger, at en indbetaling på 100 kr ikke vises på din konto.
Valg og kontrol over cookies
De fleste browsere lader dig kontrollere cookies gennem deres indstillinger, hvilket lader dig gøre ting som at blokere visse typer cookies eller slette cookies, der allerede er gemt. Husk, at slukning af cookies, der er strengt nødvendige, kan gøre det umuligt at logge ind, afslutte sessioner eller gøre det sådan, at vigtige kontofunktioner ikke fungerer korrekt. Når du kommer tilbage, kan du blive bedt om at logge ind igen, hvis du rydder dine cookies.
Behandling, deling og beskyttelse af betalingsmetoder og indskud
Når du foretager en indbetaling på din Oshi Casino-konto, bruger vi kun dine betalingsoplysninger til at gennemføre indbetalingen, stoppe svindel og opfylde vores juridiske og regulatoriske forpligtelser. Anmodninger om indbetalinger godkendes normalt inden for få minutter, men for visse typer betalinger eller større beløb, som indbetalinger på 1000 kr eller mere, kan der være behov for ekstra kontroller.
For at undgå forsinkelser eller transaktioner der bliver afvist, anbefaler vi, at du bruger betalingsmetoder, der er registreret i dit eget navn. Hvis vi finder et problem med kontooplysningerne og betalingskilden, kan vi bede om bekræftelse, før vi tager et indskud på 50 kr eller mere.
Hvordan indskud behandles
Den mindste mængde information, der er nødvendig for at godkende og afslutte transaktionen, indsamles under indskud. Afhængigt af betalingsmetoden kan dette inkludere din betalingsidentifikator (som et kortnummer eller wallet-ID, der er skjult), transaktionsreferencen, beløbet (som 100 kr), dato og tidspunkt samt de sikkerhedssignaler, der blev brugt til at bekræfte betalingen. For at holde betalinger sikre gemmer vi ikke fulde kortnumre på vores servere, medmindre vi er nødt til det.
For dem der understøtter det, erstatter tokenisering din betalingsmetode med et sikkert token givet af betalingsprocessoren. Dette lader dig foretage fremtidige indskud uden at give private oplysninger. Når vi håndterer indskud, inkluderer den sædvanlige information, vi behandler, transaktionsdetaljer som beløb (for eksempel 200 kr), tidsstempel, status og transaktionsreference. Vi behandler også betaler/konto-signaler som navnematch-indikatorer, udstedelsesland og begrænsede identifikatorer (maskeret hvor muligt). Endelig behandler vi sikkerheds- og svindelforebyggelsesdata som enhedsinformation, IP-adresse og risikoscore-output.
For at foretage indskud deler vi de nødvendige oplysninger med betalingstjenesteudbydere, banker og betalingsgateways. Fordi de er juridisk forpligtede til det, får disse partnere kun de oplysninger, de har brug for til at godkende betalingen, tjekke for svindel og udføre deres job. Vi sælger ikke dine betalingsoplysninger og giver dem ikke til grupper, der ikke er relaterede til os, til reklameformål. Betalende partnere eller compliance-leverandører kan undertiden behandle data andre steder end hvor du bor. Når vi sender dine oplysninger til et andet land, sikrer vi, at det er sikkert ved at bruge de rette sikkerhedsforanstaltninger og følge reglerne for det land.
Hvordan vi beskytter betalingsoplysninger
Vi bruger flere sikkerhedsniveauer for at holde indskudstransaktioner og de personlige oplysninger, der følger med dem, sikre. Der er regler for svindel, der kan kræve ekstra tjek for mærkelige mønstre, som at indsætte 500 kr flere gange på kort tid, overvågning for mistænkelig aktivitet og kryptering under transit.
Hvis vi ikke kan bekræfte et indskud sikkert eller tror, at nogen bruger din konto uden din tilladelse, kan vi afvise transaktionen eller sætte den på pause, mens vi får mere information. Dette hjælper med at holde din konto og penge sikre. For at sikre, at udbetalinger er sikre og lovlige, kan Oshi Casino bede dig om at gennemføre KYC (Kend Din Kunde) verifikation, før de udbetaler til dig. Dette inkluderer identitetskontroller og håndtering af dokumenter. Disse kontroller sikrer, at du ejer kontoen, at betalingsmetoden er reel, og at du ikke tager penge ud på en måde, der bryder regler om ansvarligt spil eller bekæmpelse af svindel.
KYC kan ske, når du tilmelder dig, når du anmoder om din første udbetaling på 100 kr, når du når højere udbetalingsbeløb, eller når din kontoaktivitet ikke ser ud til at stemme overens med, hvad du troede det var. På grund af din dansk eller reglerne i Danmark kan du have brug for at gennemgå ekstra kontroller i nogle situationer.
Hvad der kan blive bedt om til verifikation
Oshi Casino beder normalt om klare dokumenter og grundlæggende oplysninger for at bevise, hvem de er, hvor de bor, og hvem der betaler dem. Et id udstedt af myndighederne med dit fulde navn, fødselsdato og foto er normalt det, der er på listen. Bevis for adresse er et stykke papir, der har dit navn og din nuværende adresse på det. Når du anmoder om udbetalinger på 500 kr eller mere, skal du muligvis vise bevis for, at den udbetalingsmetode, du anmoder om, tilhører dig.
Dette kan blive anmodet om i højrisikotilfælde eller ved udtagning af større beløb, som for eksempel 2.000 kr. For at undgå forsinkelser skal du sørge for, at de oplysninger, du sender, matcher din kontoprofil. Hvis dit navn eller din adresse er ændret, skal du opdatere din konto, før du kan uploade filer. Du skal opfylde visse billedkvalitetsstandarder. Fuldstændige, ubeskårne billeder med læsbar tekst og uden udløbsdatoer skal uploades. Verifikationsteamet vil kunne afgøre, om du er ægte, ved nøje at følge vejledningen på skærmen, hvis du bliver bedt om at tage en selfie eller en livekontrol.
Dine papirer håndteres og opbevares sikkert med omhu. Kun autoriseret personale eller tidligere godkendte verifikationsudbydere må se dokumenter, der bruges til identitets- og overholdelseskontroller. I henhold til reglerne for opbevaring af dokumenter skal dokumenter, der ikke længere er nødvendige af juridiske eller forretningsmæssige årsager, slettes eller opbevares sikkert. Hvis kyc-kontroller stadig udføres, kan en udbetalingsanmodning på 250 kr blive sat på pause, indtil kontrollerne er afsluttet. De kan bede dig om at indsende dokumenterne igen eller give en ekstra støttedokument, hvis nogen af dokumenterne ikke er klare eller ikke stemmer overens. Den hurtigste måde at få udbetalt på er at sende komplette dokumenter første gang.
Sikkerheds- og krypteringsstandarder – beskyttelse af spillerdata
Oshi Casino er dedikeret til at beskytte spillerdata ved at bruge et flerlags sikkerhedssystem, der inkluderer kryptering, adgangskontroller og konstant overvågning. Når du tilmelder dig, logger ind, verificerer din identitet og spiller, er disse trin beregnet til at mindske risikoen for tyveri, uautoriseret adgang, datatab og andre uheldige hændelser. Standard sikkerhedsforanstaltninger anvendes på alle vigtige kontaktpunkter, såsom når du opretter en konto, administrerer adgangskoder, foretager betalinger og kontakter kundeservice. Selvom ingen onlinetjeneste kan garantere fuldstændig sikkerhed, bruger Oshi Casino velkendte tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at holde personlige oplysninger sikre under overførsel og, når det er nødvendigt, under opbevaring.
Hvad Oshi Casino gør for at holde dine oplysninger sikre
Når du sender oplysninger fra din enhed til Oshi Casino-servere, krypteres de ved hjælp af tls/ssl. Dette hjælper med at forhindre, at private oplysninger som loginoplysninger, personlige detaljer og transaktionsanmodninger bliver stjålet, når du bruger siden på et offentligt eller privat netværk. Ingen andre end spilleren kan se eller røre ved deres data, fordi de opbevares sikkert og adgangen er kontrolleret. Autoriserede medarbejdere og tjenesteudbydere, der har brug for det af juridiske årsager, såsom identitetskontroller, betalingsbehandling, svindelforebyggelse eller kundeservice, er normalt de eneste, der kan få adgang indefra. For at mindske eksponeringen styres og overvåges adgangsrettigheder.
Betalings- og transaktionssikkerhed handler om at holde anmodninger om at indsætte og udbetale penge sikre. Der kan foretages kontroller for at sikre, at anmodningen er ægte og relateret til din kontoaktivitet, som når du indsætter 100 kr eller anmoder om at udbetale 500 kr. I nogle tilfælde kan dette omfatte validering af enheden og sessionen, risikoscoring og tilføjelse af flere bekræftelsestrin. Overvågning og trusselsstop kan hjælpe med at opdage unormal adfærd som mislykkede logins, pludselige enhedsændringer eller højrisikomønstre tidligt. Mulige svindelforsøg, risici for kontoovertagelse eller mønstre af uautoriseret adgang kan håndteres ved hjælp af både automatiserede værktøjer og manuelle kontroller. Stærke adgangskoder og sikre sessioner opfordres af kontosikkerhedsfunktioner, som gør spil sikrere.
Hold din e-mail sikker, brug en unik adgangskode, og log ud, når du er færdig med at spille på en delt enhed, for at holde din konto sikker. Lav din adgangskode lang og unik, og brug den ikke til andre sider. Det inkluderer personer, der siger, at de kan hjælpe dig. Giv aldrig dine loginoplysninger eller verifikationskoder ud. Gennemgå regelmæssigt din kontoaktivitet, og kontakt support med det samme, hvis du ser noget, der ikke virker rigtigt. Sikkerhedsmodellen inkluderer også kontroller for at begrænse mængden af data, der opbevares, og overvågning af, hvor længe de opbevares. Oshi Casino vil kun indsamle de oplysninger, der er nødvendige for at drive konti, sikre overholdelse af reglerne og holde disse oplysninger sikre. De vil kun opbevare dem så længe, det kræves af loven og af forretningsmæssige årsager.
Ansvarlige spillegrænser – personlige data brugt til at beskytte spillere
Når du indstiller, ændrer eller beder om hjælp med grænser hos Oshi Casino, kan vi behandle nogle personoplysninger. Dette er for at støtte ansvarligt spil. Til de beskyttelser, du vælger, for at sikre, at anmodninger kommer fra dig, og for at sikre, at dine grænseindstillinger er de samme på alle enheder og sessioner, bruges disse oplysninger. Til sikkerhed, overholdelse og levering af tjenester bruger vi kun spillerbeskyttelsesdata. Vi registrerer og bruger automatisk de oplysninger, der er nødvendige for at håndhæve dit valg, når du indstiller en indbetalingsgrænse, såsom at indsætte 100 kr om dagen, eller beder om en afkølingsperiode.
Hvilke oplysninger bruger vi til at indstille og håndhæve grænser
Når Oshi Casinos ansvarlige spilfunktioner er aktiveret, kan vi indsamle og bruge følgende typer personoplysninger for at holde dig sikker og sikre, at grænserne anvendes korrekt: Kontoidentifikatorer, såsom brugernavn, konto-ID og loginoplysninger, for at sikre, at grænsen anvendes på den korrekte profil.
Kontaktoplysninger, herunder en e-mailadresse og et telefonnummer, for at bekræfte private anmodninger og informere folk, når grænser ændres. Indstil og vis grænser, såsom daglige indskudsgrænser på 50 kr., tabsgrænser, indsatsgrænser, sessionsgrænser, afkølingsperioder og selvudelukkelsesdatoer. Se tidsstempler for, hvornår ændringer blev foretaget og aktiveret. Transaktions- og aktivitetsdata, såsom indskud, udbetalinger, indsatssummer, sessionslængde og spilmønstre, er nødvendige for at se, om en grænse er nået. For eksempel kan der ikke foretages flere indskud, når den ugentlige grænse på 200 kr. er nået.
Tekniske og enhedsdata, såsom IP-adresse, enhedsidentifikatorer, browserdata og sikkerhedslogfiler, bruges til at forhindre folk i at omgå grænser ved at bruge flere enheder eller handle på en usædvanlig måde, når de logger ind. Verifikationsdata (når det er nødvendigt): Dette omfatter grundlæggende oplysninger om en persons identitet og alder, der bruges til at sikre, at spillerbeskyttelsesforanstaltninger anvendes på den rette person, og at lovkrav overholdes. Supportkommunikation: Dette er beskeder sendt af kundeservice om ændring af grænser, anmodning om udelukkelse eller hjælp til ansvarligt spil. De gemmes, så vi kan følge dine instrukser korrekt.
Hvordan dette hjælper dig: Disse datapunkter lader platformen stoppe indskud eller spil, når et vist niveau er nået. De forhindrer også tilbageførsler, der ville svække beskyttelsen, og gør det nemt at se, hvilke grænser du har sat. Hvis du beder os om at sænke en grænse med det samme, f.eks. fra 300 kr. til 100 kr., vil vi bruge dine konto- og sikkerhedsoplysninger til at bekræfte, at det er ægte, og derefter foretage ændringen så hurtigt som muligt. Ekstra bekræftelsestrin kan bruges til at forhindre dig i at foretage ændringer på stedet, hvis du beder om at hæve en grænse. Bemærk: Spillerbeskyttelsesværktøjer og påkrævede kontroller kan være forskellige i steder som Danmark, hvor reglerne er anderledes. Vi kan behandle flere overholdelsesdata, hvis det er nødvendigt for at sikre, at de rette sikkerhedsforanstaltninger træffes.
Oshi Casinos privatlivspolitik
Oshi Casinos privatlivspolitik fortæller dig, hvordan de indsamler, bruger, opbevarer og deler personoplysninger om dig, når du besøger vores hjemmeside, opretter en konto, bruger vores tjenester eller taler med os. Du accepterer, at du har læst og forstået denne privatlivspolitik, når du bruger Oshi Casino. Brug ikke vores tjenester længere, hvis du ikke er enig.
Oplysninger vi indsamler
Vi kan indsamle oplysninger, du giver os direkte, oplysninger, vi får fra din brug af tjenesterne, og oplysninger, vi får fra tredjeparter, hvis loven tillader det. Oplysninger om din konto og identitet, såsom dit navn, fødselsdato, brugernavn, adgangskode, nationalitet og detaljer fra statsudstedte ID'er, der kan bruges til verifikation. Adresse, telefonnummer og e-mailadresse til at komme i kontakt. Oplysninger om pengeoverførsler og indskud, herunder beløb sendt og modtaget, betalingsmetodenavne, transaktionshistorikker og advarselstegn, der kan hjælpe med at stoppe svindel. Brugsdata omfatter oplysninger om din session, dine præferencer, din IP-adresse, den type enhed, du bruger, dine browserindstillinger og en grov idé om, hvor du er. Kommunikationsdata omfatter chat og telefonsamtaler, e-mails og, hvis nødvendigt, beskedlogfiler til kundeservice. Oplysninger om ansvarligt spil, AML/KYC-kontroller og, hvis nødvendigt, sanktions-/PEP-screeningsresultater er alle eksempler på overholdelsesdata.
Hvordan vi bruger dine data
Vi bruger dine data til at levere og forbedre vores tjenester, følge loven og holde vores brugere og platform sikre. Oprettelse og administration af konti, behandling af indskud og udbetalinger, hjælp til kunder og afvikling af kampagner er alle en del af levering af tjenester. Kontrol for alder og overholdelse: udfør Know Your Customer (KYC)-kontroller, Anti-Money Laundering (AML)-kontroller, svindeldetektion og kontroller for ansvarligt spil. Sikkerhed og integritet: hold dine konti sikre, stop folk fra at få uautoriseret adgang, hold øje med mistænkelig aktivitet og hold platformen stabil. Personalisering: Tilpas sprog, indhold og brugeroplevelse baseret på, hvordan du bruger det, og hvordan du sætter det op. Markedsføring: send meddelelser om tjenesten og salgsfremmende beskeder, når det er tilladt eller med din tilladelse; du kan stoppe markedsføring når som helst. Forbedring og analyser: se på ydeevne, løs problemer og tilføj nye funktioner.
Cookies og lignende teknologier
Vi bruger cookies og andre lignende teknologier til at drive hjemmesiden, huske dine præferencer, gøre den sikrere og analysere, hvordan folk bruger den. Du kan styre cookies i din browsers indstillinger, men hvis du slår dem fra, virker nogle funktioner muligvis ikke korrekt.
Juridiske grundlag for behandling
Hvor det er relevant i henhold til databeskyttelseslovgivningen, behandler vi personoplysninger på grundlag af en eller flere af følgende: Kontrakt: for at levere de tjenester, du anmoder om. Overholdelse af AML/KYC, skat og andre lovkrav er et juridisk krav. Rimelige mål: for at holde vores platform sikker, stoppe svindel og forbedre tjenester. Giv din tilladelse til visse markedsføringsbeskeder eller valgfrie funktioner, hvis det bliver spurgt.
Datasikkerhed
For at holde dine oplysninger sikre mod personer, der ikke har tilladelse til at se dem, håndtere dem, ændre dem eller dele dem med andre, bruger vi rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger. Det er ikke muligt at garantere 100% sikkerhed ved afsendelse eller opbevaring af data, fordi ingen metode er perfekt.
Dine rettigheder og valg
Afhængigt af hvor du bor, kan du have visse rettigheder med hensyn til dine personlige oplysninger. Adgang: anmod om en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dig. Rettelse: anmod om, at forkerte eller manglende data rettes. Anmod om sletning, men husk at du muligvis skal beholde nogle oplysninger af juridiske eller regulatoriske årsager. Begrænsning og indsigelse: anmod om, at behandlingen begrænses, eller sig nej til visse behandlinger. Portabilitet: anmod om overførsel af visse data i et struktureret, almindeligt anvendt format, når det er muligt. Tilbagekald samtykke: tilbagekald samtykke, når behandlingen er baseret på samtykke. Sådan fravælger du markedsføring: For at afmelde dig, brug de angivne links eller, hvis tilgængeligt, dine kontoindstillinger.
Internationale dataoverførsler
Dine data kan blive brugt andre steder end der, hvor du bor. Vi overholder loven og bruger de rette sikkerhedsforanstaltninger for internationale overførsler, når de er nødvendige.
Spillere skal være mindst den lovlige spillealder i deres område for at bruge vores tjenester
Vi kan behandle oplysninger om din identitet og alder for at sikre, at du er den, du siger du er. Vi kan også bruge ansvarlige spilleforanstaltninger, såsom selvudelukkelse og risikomonitorering, når det er nødvendigt eller passende.
Links til andre websteder og tjenester
Vores hjemmeside kan have links til andre hjemmesider eller tjenester. Vi er ikke ansvarlige for, hvordan tredjeparter håndterer din privatliv, så læs venligst deres privatlivspolitikker.
Ændringer til denne privatlivspolitik
Denne privatlivspolitik kan ændres fra tid til anden. Du vil finde opdaterede versioner med en ny startdato. Hvis du fortsætter med at bruge tjenesterne, betyder det, at du accepterer den nye politik.
Ofte stillede spørgsmål
Hvilke oplysninger indsamler Oshi Casino, og hvordan bruger det dem til at behandle indskud og udbetalinger og stoppe svindel?
Dette inkluderer de oplysninger, du giver os, når du tilmelder dig (e-mail, telefonnummer, navn, fødselsdato), samt dine login- og enhedsdata (IP-adresse, browsertype, enhedsidentifikatorer), og betalingsoplysninger, som vi har brug for til at behandle transaktioner. Disse oplysninger hjælper os med at foretage indskud og udbetalinger, sikre at betalinger går til den rigtige konto, stoppe tilbageførsler og misbrug, opdage dårlig opførsel og følge reglerne for licensering og bekæmpelse af svindel. Vi sælger ikke oplysninger om dig. Kun uddannet personale og tjenesteudbydere, der er blevet kontrolleret, og som kan hjælpe med betalinger, sikkerhed, overholdelse og kundeservice, kan få adgang.
Skal jeg bevise, hvem jeg er (kyc) for at foretage en udbetaling? Hvis ja, hvilke dokumenter skal jeg bruge?
Absolut. For at beskytte din konto og sikre, at du følger reglerne, kan vi bede om bevis, før du kan foretage en udbetaling. De sædvanlige ting, der er nødvendige, er et billede af dit offentlige ID, bevis på adresse (som en nylig forbrugsregning eller kontoudtog), og bevis på betaling (som et maskeret foto af dit kortnummer eller et skærmbillede af din e-wallet-konto og navn). I din kontoprofil kan du tilføje filer. Godkendelse er normalt hurtig, hvis alle detaljer matcher, og billederne er klare. Hvis der er tegn på risiko, eller hvis indskuds- og udbetalingsmetoderne er forskellige, kan vi bede om en selfie-kontrol eller flere filer.
Når det gælder bonusser, omsætningskrav og udbetalingsgrænser, hvordan ændrer privatlivspolitikken så disse ting?
Flere konti, bonusmisbrug og betalingsbedrageri kan ikke ske med bonuskontroller, fordi de bruger konto- og transaktionsdata. Hvis vores sikkerhedssystemer finder delte enheder, tilknyttede konti, identitetsdata der ikke matcher, eller mærkelige indbetalingsmønstre, kan vi begrænse bonusser, bede om mere bevis eller fjerne bonusgevinster som krævet af bonusbetingelserne. Din verificerede status og reglerne for din betalingsmetode kan også påvirke, hvor meget du kan hæve og hvordan du får dine penge. Brug kun én konto, sørg for at dine profiloplysninger er korrekte, og brug en metode i dit eget navn til at hæve penge for at undgå forsinkelser.
Er Oshi Casino lovligt i Danmark, og vil I give politiet mine oplysninger?
Regler i Danmark bestemmer, om noget er tilgængeligt. Det er vigtigt at sikre, at lovene hvor du bor tillader dig at spille, og at du ikke er i et begrænset område. Hvis regeringen, domstolene eller politiet fremsætter en gyldig juridisk anmodning, kan vi dele visse kontooplysninger som krævet af loven. Vi deler kun data med tjenesteudbydere, der hjælper os med at drive kasinoet (betalinger, verifikation, sikkerhed, hosting) og ikke når loven kræver det eller når vi skal følge det. Disse udbydere er forpligtet til at holde dataene private og beskytte dem.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg tror, at nogen får adgang til min konto uden min tilladelse? Hvordan kan jeg beskytte min konto på min telefon og computer?
Hold din e-mail sikker, fordi det er der, hvor adgangskode-nulstillinger går, og sørg for at din adgangskode er stærk og unik. Hold dine adgangskoder væk fra offentlige computere og browsere, og log ud af din mobile konto efter spil. Hvis du ser ukendte logins, manglende kr, eller adgangskode-nulstillings-e-mails, som du ikke forventede, bør du ændre din adgangskode med det samme, sikre din e-mail-konto, og kontakte support med dit brugernavn, Danmark, og et estimat af, hvornår problemet skete. Hvis du forsøger at foretage en udbetaling, kan vi midlertidigt låse din konto, se på din login-historik, og bede om ny verifikation.